提问：XM非急跌情况下，黄金点差100
要懂汇温馨提示：
单号#5028730， 4877170，分别是0.1手黄金多单和0.3手黄金多单，在平台时间1月17日，两多单挂单价格分别是1327.00和1326.50，截止至当天黄金美盘收盘时(收盘价1325.85）0，两个挂单没有开仓进场。
与客服联系后，对对方回复不能满意（见如下横线下内容），因当时并非急跌行情，而是正常的逐步下跌，即使是浮动点差，难道要100多点吗？并且客服提供的所谓最低价和他们盘面价也不相符，期满用户也不用把客户当傻子吧，都可以自己看的
进一步咨询他们当时点差是多少，未得到任何回复；请110协助处理，谢谢
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您交易的是多单，多单是需要在买价开仓，而K线图上显示的是卖价，所以需要在K线图上的价格加上点差才是买价。
经过后台的详细查询，您的两个多单挂单在平台时间1月17日多次修改挂单价格，当天最后一次修改挂单价格时间：单号#5028730于平台时间1月17日17:56修改挂单价格为1327.00，单号#4877170于平台时间1月17日17:56修改挂单价格为 1326.50。黄金在1月17日周四的交易时间是平台时间01:55~23:55，您可以在MT4的商品规格查看到。您的两个黄金多单挂单，持仓至平台时间1月17日当天黄金收盘时间23:55，当时1分钟K线图报价最低价为1325.97，经过后台的详细查询，当时1分钟报价加上实时的浮动点差，确实没有达到您设置的挂单价格1327.00和1326.50。
