提问：我方在2022年5月31日提了一笔出金，山海证券多次承诺出金均未达成，至今已经38天。
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我方在2022年5月31日提了一笔出金，另一个账号于6月14号提交出金，均仍未收到。之后山海证券投诉部负责人Tonny联系我方负责人Echo，沟通多次给我方的出金时间均未能兑现。山海负责人于7月1日、7月2日、7月5日、7月7日、7月8日均与我方负责人转达公司的承诺打款，直到7月9日0:50依然未收到承诺的打款。距离我方提交出金并显示成功已经过去了38天。我方在此公开并投诉山海证券此恶意拖欠出金行为，申请监督平台介入处理。
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