提问：MONFEX平台交易半个多月没有出金到账了
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之前在微信群里加的MONFEX平台的代理，当时说有赠金我就入金5000美金，后面盈利2000多美金后想把本金先拿出来然后继续交易，申请出金的第一天都属于待审核状态，到了第二天登陆后台发现无论任何都登不上去了！因为进不了后台，没能截图出金记录。就问他们客服出金一般什么时候能到账，一直也没有回复，发过邮件也都没有回复。大半个月过去了我的钱还没到账，想麻烦你们帮我要回本金与盈利。
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